Marketplace
O marketplace reúne lojas por categoria, país e região. Oferece aos compradores um ponto central para descobrir produtos, lojas e promoções, mantendo ao mesmo tempo um modelo estruturado e escalável.
Como funciona a Sapio Commerce
Um marketplace de lojas especializadas, organizado por categoria, país e região.
A Sapio Commerce liga lojas independentes, compradores profissionais e parceiros regionais através de um modelo de marketplace estruturado. Cada loja pertence a uma categoria de negócio, alinhada com a sua atividade económica, e pode vender tanto a clientes finais como a clientes profissionais aprovados.
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Categorias de negócio
As lojas são agrupadas em categorias claramente definidas e alinhadas com a atividade da empresa.
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Categoria por loja
Cada loja pertence apenas a uma categoria, garantindo clareza e consistência.
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Níveis de preço B2B
As lojas podem definir até cinco níveis de preço profissional além do preço de venda ao público.
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Intervenientes principais
Administração do marketplace, VAP e proprietário da loja têm responsabilidades distintas.
Quem está envolvido
A Sapio Commerce combina um marketplace central com desenvolvimento comercial regional e operações independentes de loja.
VAP - Parceiro Regional
O VAP opera a nível regional. Identifica empresas, cria lojas para clientes, apoia a integração e acompanha os totais agregados de vendas das lojas que gere.
Proprietário da Loja
Cada proprietário de loja gere produtos, preços, clientes, aprovações de clientes profissionais, branding e vendas da própria loja. Os dados detalhados da loja permanecem privados.
Porque é que este modelo é diferente
A Sapio Commerce não é um marketplace genérico onde qualquer vendedor pode publicar qualquer produto. É um modelo de comércio estruturado, assente na especialização por categoria, no desenvolvimento através de parceiros regionais e na autonomia de cada loja.
- Cada loja está ligada a uma única categoria de negócio alinhada com o seu código de atividade.
- Os produtos fluem das lojas especializadas para o marketplace central.
- Os parceiros regionais ajudam o marketplace a escalar ao criar e apoiar lojas.
- As vendas B2C e B2B podem coexistir na mesma loja com acesso controlado a preços profissionais.
Como funciona o processo
Da integração de parceiros à descoberta de produtos, o modelo segue um fluxo comercial claro.
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É criado um VAP para uma região
A Sapio Commerce nomeia ou aprova um parceiro regional para desenvolver o marketplace num território específico. O VAP passa a ser responsável por identificar e integrar lojas nessa região.
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O VAP cria uma nova loja para um cliente
Quando uma empresa entra na plataforma, o VAP cria a sua loja, atribui-a a uma das categorias do marketplace e configura a sua identidade inicial, como nome da loja, logótipo e definições comerciais básicas.
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A loja gere os seus próprios produtos e clientes
O proprietário da loja controla produtos, stock, preços, promoções, condições e aprovações de clientes. A loja é autónoma na sua própria operação comercial e mantém a informação detalhada privada.
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Os produtos tornam-se visíveis no marketplace
À medida que os produtos são adicionados à loja, podem também aparecer no marketplace central na categoria, país e região corretos, facilitando a descoberta tanto para compradores finais como profissionais.
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Os clientes descobrem lojas e produtos
Os compradores podem navegar por categoria, país, região e loja. Esta estrutura apoia a descoberta local e permite também que o marketplace cresça internacionalmente de forma controlada.
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Os preços B2C e B2B funcionam em conjunto
Um comprador não registado pode ver o preço de retalho e um preço profissional de entrada associado a uma quantidade mínima. Os clientes profissionais aprovados podem aceder a níveis de preço adicionais e negociar diretamente com a loja.
Lógica de preços e acessos
O modelo de preços suporta tanto o comércio a retalho como o profissional, mantendo o controlo da loja no centro.
O que os visitantes públicos podem ver
Os visitantes podem ver o preço B2C e o preço B2B de entrada mais visível associado a uma quantidade mínima. Isto torna o marketplace transparente e incentiva os compradores profissionais a registarem-se.
O que os clientes profissionais aprovados podem ver
Depois de aprovado por uma loja, um cliente profissional pode aceder a níveis adicionais de preços B2B, com base na política comercial definida por essa loja. O processo de aprovação é gerido pela própria loja.
Aprovação gerida pela loja
A validação profissional não é controlada centralmente. Cada loja decide se aprova um cliente empresarial e qual o nível B2B a atribuir, preservando a autonomia comercial e a confidencialidade.
Dados comerciais confidenciais
Os dados detalhados de clientes e transações permanecem ao nível da loja. Os VAP e a administração do marketplace apenas acedem aos totais agregados necessários para gestão, comissões e monitorização de desempenho.
Visibilidade de dados e governação
A plataforma foi concebida para equilibrar a coordenação do marketplace com a confidencialidade de cada loja.
Proprietário da Loja
Vê todo o detalhe operacional e comercial da loja, incluindo produtos, clientes, aprovações e vendas da loja.
VAP
Vê os totais agregados das lojas que criou e gere, suficientes para acompanhar comissões e desempenho por período.
Administração do Marketplace
Vê os totais agregados entre lojas, segmentados por VAP e por loja, sem acesso ao detalhe confidencial dos clientes ao nível da loja.
Perguntas frequentes
Pontos-chave que ajudam visitantes, lojas e parceiros a compreender rapidamente o modelo.
Qualquer empresa pode abrir uma loja?
As lojas são normalmente criadas através de um VAP e são atribuídas a uma categoria alinhada com a atividade da empresa.
Uma loja pode vender produtos de várias categorias?
Não. Neste modelo, cada loja está ligada a uma única categoria para preservar clareza, consistência e alinhamento com a atividade empresarial.
Quem aprova os compradores profissionais?
A própria loja. Cada loja decide como validar clientes profissionais e a que nível de preço podem aceder.
O marketplace vê todas as vendas das lojas em detalhe?
Não. A administração do marketplace trabalha com totais agregados, enquanto os dados operacionais detalhados permanecem privados na loja.